说到新零售这个概念,许多人最先想到的就是马云。其实小米的雷军和阿里的马云几乎同时提出新零售这个概念,雷军也是新零售的先驱了。如今不少店铺经营困难,我们看看小米做了哪些事。
选址
那小米是如何选址呢?不知道大家在逛商场的时候有没有发现,小米经常和快时尚品牌在一起。所以小米经常会在1楼和优衣库、星巴克和无印良品隔得比较近。小米优先和万达、华润、龙湖等知名的地产商进行合作,以此来获得基础的目标流量。
倾向于物美价廉
小米6X的发布会上,雷军立下“硬件综合净利润率永远不超过5%”的誓言,这也为小米圈粉不少。小米它有很多产品,但是每一个品类都只有那么几款。它会在每一件商品上倾注更多的东西,比如说设计感,比如说品质,让这些单件的东西做得更好。
努力提升客单价
客单价对于一个店铺而言,它的重要性不言而喻。小米通过这些方式提高客单价。
从连带率入手,注重产品的关联。如果你买个电视,然后你可以安一个小米的监控摄像头,可以实时监控家里情况。甚至你买个小米手机,拍的照片,家人也可以在电视上看到。如果你买了手机,很可能会买耳机。连带的商品并非在消费者原定的购物清单中,但是消费者会忍不住去买。
从复购入手,小米的销售渠道有3种,线上的米家有品、小米商城,和线下的小米之家。
小米之家有大约200种的商品,那消费者在小米之家购买商品的时候,小米店员就可以引导用户安装小米商城APP, 小米商城就有2000种商品,定位小米本身生态链。而米家有品,更是一个高达2万多种商品的爆款平台。小米线上线下结合增加复购。
店铺经营困难,许多商户都有求变的意识,拥抱新零售。小米在新零售的背景下,做了这些事尽可能减少困境,都说小米的营销做得好,甚至有饥饿营销的说法。小米的思路也许是许多实体商户的参考。